La semana pasada vimos que los Agentes ya están aquí.Lo que nos estamos encontrando en Hiberus es que la tecnología va más rápido que la capacidad de la empresas para digerirla. En esto cobra vital importancia la confianza operativa. Una empresa puede tolerar un error en un chat, pero no en un proceso que toca clientes o facturación. El reto hoy es la garantía de ejecución. Es fácil dejar que ChatGPT te resuma un documento. Es difícil dejar que un agente autónomo responda a un cliente...